Kebijakan Privasi Pengguna
Borzo Indonesia mengumpulkan informasi tentang Anda ketika Anda menggunakan aplikasi seluler kami, situs web, (secara kolektif disebut “Layanan”) dan melalui interaksi dan komunikasi lain yang Anda miliki dengan kami.
Ruang Lingkup Aplikasi
Kebijakan Privasi ini (“Pernyataan”) berlaku untuk orang di mana saja di dunia yang menggunakan aplikasi / situs web atau Layanan kami untuk meminta, pengiriman barang / layanan paket (“Pengguna”). Pernyataan ini tidak berlaku untuk informasi yang kami kumpulkan dari atau tentang kurir yang menggunakan platform Borzo Indonesia di bawah lisensi (secara kolektif “Kurir”). Jika Anda berinteraksi dengan Layanan sebagai Pengguna dan Kurir, pernyataan privasi masing-masing berlaku untuk interaksi Anda yang berbeda.
Pengumpulan Informasi
Kami mengumpulkan informasi yang Anda berikan langsung kepada kami, seperti ketika Anda membuat atau memodifikasi akun Anda, meminta layanan berdasarkan permintaan, menghubungi dukungan pelanggan, atau berkomunikasi dengan kami. Informasi ini dapat mencakup: nama, email, nomor telepon, alamat pos, gambar profil, metode pembayaran, barang yang diminta (untuk layanan pengiriman), catatan pengiriman, dan informasi lain yang Anda pilih untuk diberikan.
Informasi yang Kami Kumpulkan Melalui Penggunaan Layanan Kami oleh Anda
Ketika Anda menggunakan Layanan kami, kami mengumpulkan informasi tentang Anda dalam kategori umum berikut:
- Informasi Lokasi: Ketika Anda menggunakan Layanan untuk pengiriman barang, kami mengumpulkan data lokasi yang tepat tentang Pengiriman barang dari aplikasi Borzo Indonesia yang digunakan oleh Kurir. Jika Anda mengizinkan aplikasi Borzo Indonesia untuk mengakses layanan lokasi melalui sistem izin yang digunakan oleh sistem operasi seluler Anda (“platform”), kami juga dapat mengumpulkan lokasi tepat perangkat Anda saat aplikasi berjalan di halaman utama atau di halaman background. Kami juga mendapatkan perkiraan lokasi Anda dari alamat IP Anda.
- Informasi Kontak: Jika Anda mengizinkan aplikasi Borzo Indonesia untuk mengakses buku alamat pada perangkat Anda melalui sistem izin yang digunakan oleh platform seluler Anda, kami dapat mengakses dan menyimpan nama dan informasi kontak dari buku alamat Anda untuk memfasilitasi interaksi sosial melalui Layanan kami dan untuk lainnya tujuan yang dijelaskan dalam Pernyataan ini atau pada saat persetujuan atau pengumpulan.
- Informasi Transaksi: Kami mengumpulkan perincian transaksi terkait penggunaan Anda atas Layanan kami, termasuk jenis layanan yang diminta, tanggal dan waktu layanan diberikan, jumlah yang dibebankan, jarak pengiriman barang, dan perincian transaksi terkait lainnya.
- Informasi Penggunaan dan Preferensi: Kami mengumpulkan informasi tentang bagaimana Anda dan pengunjung situs berinteraksi dengan Layanan kami, preferensi yang diungkapkan, dan pengaturan yang dipilih. Dalam beberapa kasus kami melakukan ini melalui penggunaan cookie, tag piksel, dan teknologi serupa yang membuat dan memelihara pengidentifikasi unik.
- Informasi Perangkat: Kami dapat mengumpulkan informasi tentang perangkat seluler Anda, termasuk, misalnya, model perangkat keras, sistem dan versi operasi, perangkat lunak dan nama file dan berbagai, bahasa yang disukai, pengidentifikasi perangkat unik, pengidentifikasi iklan, nomor seri, informasi gerak perangkat, dan informasi jaringan seluler.
- Data Panggilan dan SMS: Layanan kami memfasilitasi komunikasi antara Pengguna dan Kurir. Sehubungan dengan memfasilitasi layanan ini, kami menerima data panggilan, termasuk tanggal dan waktu panggilan atau pesan SMS, nomor telepon para pihak, dan konten pesan SMS.
- Informasi Log: Ketika Anda berinteraksi dengan Layanan, kami mengumpulkan log server, yang dapat mencakup informasi seperti alamat IP perangkat, tanggal dan waktu akses, fitur aplikasi atau halaman yang dilihat, crash aplikasi dan aktivitas sistem lainnya, jenis browser, dan yang ketiga situs pihak atau layanan yang Anda gunakan sebelum berinteraksi dengan Layanan kami.
Informasi Penting Tentang Izin Platform
Sebagian besar platform seluler (iOS, Android, dll.) Telah menetapkan jenis data perangkat tertentu yang tidak dapat diakses aplikasi tanpa persetujuan Anda. Dan platform ini memiliki sistem izin yang berbeda untuk mendapatkan persetujuan Anda. Platform iOS akan memberi tahu Anda saat pertama kali aplikasi Borzo Indonesia menginginkan izin untuk mengakses jenis data tertentu dan akan membiarkan Anda menyetujui (atau tidak menyetujui) permintaan itu. Perangkat Android akan memberi tahu Anda tentang izin yang dicari oleh aplikasi Borzo Indonesia sebelum Anda pertama kali menggunakan aplikasi tersebut, dan penggunaan aplikasi tersebut merupakan persetujuan Anda. Untuk mempelajari tentang izin tingkat platform yang dicari oleh aplikasi, silakan kunjungi halaman Izin iOS baru dan halaman Izin Android kami. Terkadang izin ini membutuhkan lebih banyak penjelasan daripada yang disediakan oleh platform itu sendiri, dan izin yang kami minta akan berubah seiring waktu, jadi kami telah membuat halaman ini untuk berfungsi sebagai sumber daya yang otoritatif dan terkini bagi pengguna kami.
Informasi Yang Kami Kumpulkan Dari Sumber Lain
Kami juga dapat menerima informasi dari sumber lain dan menggabungkannya dengan informasi yang kami kumpulkan melalui Layanan kami. Sebagai contoh:
Jika Anda memilih untuk menautkan, membuat, atau masuk ke akun Borzo Indonesia Anda dengan penyedia pembayaran (misalnya., Google Wallet) atau layanan media sosial (misalnya., Facebook), atau jika Anda terlibat dengan aplikasi atau aplikasi terpisah.