Phí Phạt Hủy Đơn Dành Cho Đối Tác Tài Xế

Quý đối tác thân mến,

Từ ngày 04/10/2021, phí phạt khi huỷ bỏ đơn hàng được điều chỉnh như sau:

Đối với khu vực Hồ Chí Minh:

Phí huỷ đơn được thay đổi từ 15.000 VNĐ xuống còn 1 VNĐ/đơn

Đối với khu vực Hà Nội:

Phí huỷ đơn vẫn giữ ở mức 2.000 VNĐ cho 1 trường hợp huỷ đơn thuộc lỗi của đối tác

**Lưu ý:

– Đối tác có thể trực tiếp bấm huỷ đơn trên màn hình đơn hàng (tuỳ đơn) hoặc có thể nhắn tin vào mục CHAT VỚI BORZO để được hỗ trợ

– Các trường hợp huỷ đơn do lỗi của đối tác như mất liên lạc trong quá trình đi đơn, không gọi trước cho khách, hoàn thành đơn ảo, đã nhận đơn nhưng từ chối đi đơn, thái độ thiếu chuyên nghiệp với khác hàng,…  sẽ bị trừ phí huỷ dơn

– Các trường hợp huỷ đơn do lỗi của khách hàng, đối tác sẽ không bị mất phí

– Nếu đơn hàng bị huỷ với lý do lỗi của đối tác (có thể do khách hàng bấm nhầm), đối tác hãy nhắn tin qua mục CHAT VỚI BORZO để được hỗ trợ kiểm tra và hoàn phí

Borzo mong rằng Quý Đối tác Tài xế nghiêm chỉnh chấp hành và không thực hiện các vi phạm trên để đảm bảo doanh thu và quyền lợi.
Borzo luôn mong muốn được hợp tác, hỗ trợ và đồng hành cùng Quý Đối tác.
Đội ngũ Borzo
Xin chân thành cám ơn,