Os 3 principais motivos para realizar integrações de API em entregas de comércio eletrônico
Digamos que o seu negócio está online – tem o seu site de e-commerce. Pode ser um site construído do zero, hospedado no seu servidor ou criado em outras plataformas como Woocommerce, Opencart, etc.
Tem visto serviços logísticos de qualidade, em que todos mencionam “Integração de API” para o seu site. O que é uma Integração de API e por que as empresas de entrega estão a oferecê-las ao seu negócio como uma solução logística?
Definindo uma integração de API
Vamos explicar este termo. API significa “Interface de Programação de Aplicativos”. As APIs “simplificam o desenvolvimento e a inovação de software, permitindo que os aplicativos partilhem dados e funcionalidades de forma fácil e segura”. (IBM, n.d.)
Uma integração de API permite uma conexão perfeita entre dois ou mais aplicativos de software. Certamente que já baixou um aplicativo, por exemplo, Twitter, e encontrou opções para se registar ou iniciar sessão via Google, Facebook, etc.? Já experimentou compras online, e no pagamento, teve a opção de pagar via PayPal? Estes são alguns exemplos fáceis de integrações de API com as quais interagimos regularmente.
Integração de API com serviços de correio
As empresas de logística de terceiros (3PL) usam integrações de API para fornecer soluções de software completas e perfeitas para sites de comércio eletrónico. As APIs da plataforma de entrega funcionam eficientemente para automatizar a reserva de correio, o envio, o rastreamento e o fulfillment.
3 vantagens significativas de uma integração de API de serviços de correio
O que isto significa para o seu negócio? Listamos algumas vantagens:
1. Sem necessidade de reserva manual
O seu volume de vendas pode ficar descontrolado, e com uma integração de API, não há necessidade de se preocupar em reservar estafetas individuais para cada entrega. A integração manual de API’s garante a colocação automática de uma encomenda na plataforma parceira, durante ao ato de pagamento. No caso de plug-ins, é um processo semiautomático. Essas solicitações de entrega precisam se ser aprovadas do seu lado antes que as encomendas sejam enviadas ao seu provedor de serviços de entrega.
2. Os seus clientes preenchem todos os detalhes
Após o pagamento no seu site de e-commerce, os clientes preenchem os detalhes de envio. Podem também incluir notas de entrega para os estafetas e escolher o seu cronograma de envio preferido. Isto economiza muito tempo – pense em como iria precisar de ler cada solicitação de envio e inserir cuidadosamente cada informação caso não tenha uma integração de API. Caramba.
3. Conversão de vendas mais rápida
Os clientes preferem uma experiência de compra online suave: navegar, adicionar ao carrinho, checkout, pagar online e solicitar o envio. Pode atrair clientes com promoções como entregas gratuitas, e estarão mais propensos a prosseguir com a sua compra. Remorsos do comprador é uma coisa que não queremos que os nossos clientes sintam, e ter uma opção de entrega rápida pode resolver isso.
Já investiu na criação do seu negócio online, e explorar mais no espaço digital não deve impedi-lo de aproveitar ao máximo. Listamos três vantagens significativas, já que outras integrações de API de correio podem diferir de empresa para empresa.
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